家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化，由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人

員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會發展。家政服務不再被認為是伺候

人的、不體面的工作，而和所有其他職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。2000年，勞動和社會保障部正式認定“家政

服務員”這一種職業，家政服務踏上自身的“職業化”發展道路。勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一

個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。